進(jìn)入4月底,隨著武漢重癥病例實(shí)現(xiàn)了清零,湖北開始進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段。這也意味著國內(nèi)疫情已基本進(jìn)入了康復(fù)期,各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)也開始進(jìn)入了新一輪“建設(shè)”階段。
比起仍處在焦灼中的龐大旅游業(yè)、餐飲業(yè)等,“船小好調(diào)頭”的茶業(yè)卻讓人看到了一些希望。
從消費(fèi)市場來看,茶葉報(bào)復(fù)性消費(fèi)可能性已經(jīng)不大,轉(zhuǎn)而變成了理性的刺激性消費(fèi)、恢復(fù)性消費(fèi)。對(duì)于一些品牌而言,盡管現(xiàn)在茶品的消費(fèi)體量不能同年而語,但沒肉至少還有湯,少量出貨,再不濟(jì)也能維持現(xiàn)金流,支撐其度過本次疫情危機(jī)。
而那些還沒熬到恢復(fù)期就被淘汰掉的裸泳者們空缺下來的位置,接下來會(huì)有新進(jìn)者補(bǔ)上。加上外圍經(jīng)濟(jì)都在緩慢復(fù)蘇大環(huán)境下,茶葉市場整體大換血將是必然,這也將是茶葉重構(gòu)品牌的最好時(shí)機(jī)。
近年來,茶行業(yè)邁進(jìn)入了品牌化時(shí)代,消費(fèi)者從關(guān)注品類逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注品牌,購物看品牌,成了大多數(shù)消費(fèi)者的決策根據(jù),這也是互聯(lián)網(wǎng)語境下加速催生的現(xiàn)象,但本質(zhì)上還是“消費(fèi)信任機(jī)制”發(fā)生了改變的問題。
在以往,某些傳統(tǒng)線下茶葉市場,品牌茶跟無品牌茶的消費(fèi)差異并不算大。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)商家是本地經(jīng)營者,左鄰右舍基本熟悉,說白了對(duì)方幾斤幾兩都知道,這是建立在“熟人朋友圈”信任機(jī)制上的買賣行為;到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,茶葉銷售轉(zhuǎn)到了網(wǎng)絡(luò),信任機(jī)制發(fā)生了變化,不再是熟人買賣,買方賣方互不相識(shí),消費(fèi)者購物則需要通過產(chǎn)品的公眾口碑、評(píng)價(jià)、公開品牌形象等多方信息綜合考量,最終決定購買。
在經(jīng)濟(jì)市場語境下,品牌就是企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值、市場定位的代名詞,包含了公眾口碑、評(píng)價(jià)、安全、附加價(jià)值等信息,所以品牌化是資本青睞的重要價(jià)值參考點(diǎn),同樣也是當(dāng)下眾多消費(fèi)者購買決策的直接門檻。
今年,受疫情影響,茶葉市場頹靡,消費(fèi)者行為改變,但消費(fèi)者對(duì)食品類商品的安全、健康、功效更為關(guān)注,加上互聯(lián)網(wǎng)傳播新形式如直播、短視頻等出現(xiàn),縮短了消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的路徑,茶葉品牌化則更加大有可為。
而關(guān)于茶葉品牌的重構(gòu),主要有三種表現(xiàn)形式:
一、自有品牌形象迭代
比如更換全新的品牌LOGO、全新的品牌字體、全新的品牌口號(hào)和品牌故事等。
典型的例子是新昌大佛龍井。據(jù)悉,近年來新昌茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展也遇到了瓶頸,大佛龍井品牌價(jià)值的釋放度低于預(yù)期,眾多的生產(chǎn)經(jīng)營主體尚未得到理想的品牌溢價(jià)。為了提升品牌的知名度和美譽(yù)度,在激烈的茶業(yè)競爭中站住腳,今年“大佛龍井”開始“換臉”——換上了全新的大佛龍井區(qū)域公用品牌符號(hào)體系,主要包括品牌LOGO、品牌字體、品牌口號(hào)等三大元素,以及品牌故事、輔助圖形、宣傳樣式、專題視頻、副口號(hào)、卡通人物等內(nèi)容。
還有小罐茶打破固化形象,今年推出了年輕版新品,在VI視覺呈現(xiàn)上,給人的感覺是設(shè)計(jì)師終于開竅,從沉悶的冷色調(diào)(金色)轉(zhuǎn)向親民的暖色調(diào)(紅色黃色)了。
品牌形象分為虛實(shí),“實(shí)”的部分指的是外部形象,虛的部分是指品牌價(jià)值觀、品牌內(nèi)涵等,常見表現(xiàn)形式為故事。因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)有一部分品牌開始講不一樣的故事時(shí),比如從文化故事轉(zhuǎn)向了科技故事,實(shí)則他們也在進(jìn)行自我品牌形象迭代。
二、從無到有,創(chuàng)新新品牌
今年以來,行業(yè)也涌現(xiàn)了不少新品牌,包括企業(yè)自有品牌和區(qū)域公用品牌。
以區(qū)域公用品牌為例,今年各地產(chǎn)茶區(qū)開始冒出“宜昌毛尖”、“霍山黃大茶”等新的品牌,就連看起來跟茶葉扯不上關(guān)系的大上海,在今年也開始有了“自己的茶葉”——經(jīng)過7年多的研究和培育實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;N植的上海“本幫茶”滬茶一號(hào),看來品牌誕生之路指日可待。
盡管茶行業(yè)有眾多老生常談的痼疾,發(fā)展傳統(tǒng)、緩慢、體量小等等。但相較于其它行業(yè),茶行業(yè)又是不可多得的幸運(yùn)兒。在其它行業(yè)開始失了政策、環(huán)境紅利優(yōu)勢并出現(xiàn)泡沫化跡象只能自生自滅謀發(fā)展時(shí),茶行業(yè)依然能夠享有不錯(cuò)的政策與環(huán)境扶持紅利?! ?/p>
每年大量財(cái)政資金補(bǔ)貼、信貸支持、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、精神文明關(guān)聯(lián)等直接或間接的利好條件,為新品牌的發(fā)展提供了良好的培育土壤。
4月21日,領(lǐng)導(dǎo)人還親自考察茶業(yè),并指出要把茶葉這個(gè)產(chǎn)業(yè)做好,提振了整個(gè)行業(yè)信心。
三、原有品牌基礎(chǔ)上創(chuàng)建副(子)品牌
此前,茶行業(yè)創(chuàng)建副品牌的茶企不在少數(shù),比如大益、瀾滄古茶、潤元昌、正皓還有最近頻繁曝光的茶飲界的喜茶、香飄飄等。
而茶企常見的創(chuàng)建副(子)牌的動(dòng)因主要有這兩種:
1、縱向:開拓新的品類,比如原來做普洱茶,后來為做白茶創(chuàng)建了新的品牌;
2、橫向:開拓新的區(qū)域市場,比如喜茶起初區(qū)域市場定位在高大上的購物中心、商場,今年開設(shè)了新的品牌喜小茶,開始下沉“平價(jià)”市場,進(jìn)駐地下商業(yè)街。
而目的主要也有兩種:一是求大,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有規(guī)模擴(kuò)張;二是求變,破局當(dāng)前經(jīng)營發(fā)展瓶頸。
而這一輪茶葉品牌的重構(gòu)潮的出現(xiàn),也將持續(xù)帶動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、茶葉包裝、茶葉設(shè)計(jì)等相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。一場市場的洗禮,一場危與機(jī)的博弈,更能篩選出強(qiáng)韌的品牌和模式。
新的歷史進(jìn)程已經(jīng)開啟,更加考驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者的堅(jiān)守能力與應(yīng)變能力,不要辛辛苦苦熬過了下雪的日子,卻沒能熬過雪化的時(shí)期。
作 者|臧 墨 墨
攝 影|吉 星 坦 羅(部分)